Eine telefaks*-Telefonanlage kann durch ihre PC-Technik deutlich mehr als eine herkömmliche Telefonanlage bieten. So sind die Einbindung von Landkarten sowie die Rückwärtssuche von Telefonnummern aus dem Internet ein Beispiel für die modernen Nutzung von Methoden, die uns das Internet heutzutage zur Verfügung stellt.

Stellen Sie sich vor, dass Ihr Telfon Ihnen gleich den Namen Ihres Anrufes auf dem Telefondisplay anzeigt und dass parallel Ihr Internet-Browser den Anrufer mit seiner Adresse auf einer Karte auf dem Bildschirm darstellt.

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Durch einen einfachen Mausklick können Sie den Anrufer jetzt direkt in Ihrer Kundenverwaltung aufrufen. So können Sie direkt seine Kundendaten sehen und den Anruf protokollieren.

Wird der Anrufer nicht in der Datenbank gefunden, so findet eine telefonische Rückwärtssuche im Internet statt, um den Namen und die Adresse des Anrufers zu ermitteln. Das macht die telefaks*-Telefonanlage automatisch im Hintergrund für Sie!

Auf Wunsch können Sie sich auch gern eine Übersicht über die letzten Anrufe darstellen. Die grünen Telefone in der Karte zeigen an, von welcher Adresse der Anruf kam.

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Durch einen einfachen Klick auf die Telefonnummer können Sie den Anrufer direkt zurückrufen. Diese Lösung kann optional zu Ihrer telefaks*-Telefonanlage hinzubestellt werden.